よくある質問

ご予約について

Q.ペットも泊まれますか?
A.誠に恐れ入りますが、ペットのご同伴はご遠慮いただいております。
Q.何人まで泊まることが出来ますか?
A.小学生以上の方12名様までお泊まりいただくことが可能でございます。
Q.支払い方法は何がありますか?
A.ご予約時、事前カード支払いのみとなります。
Q.領収書は発行できますか?
A.領収書はご予約時の自動送信メール「予約状況のご確認」にあるURLより発行いただけます。

施設について

Q.食事の提供はありますか?
A.当施設ではお食事の提供は行っておりませんが、滞在中にご自由にご利用いただけるキッチンを備えております。 調理器具、キッチン家電(冷蔵庫・電子レンジ・炊飯器など)、食器類も一通りそろっておりますので、自炊の際はぜひご利用ください。
Q.駐車場はありますか?
A.ございます。約10台まで駐車可能となります。
Q.花火はできますか?
A.20時まで、手持ち花火のみご利用いただけます。
Q.子供用備品はありますか?
A.食器類は一部ご用意がございますが、念のため、持参いただくことをお勧めいたします。
Q.施設の鍵はどこにありますか?
A.施設入口左にあるキーボックスに玄関の鍵が入っております。 キーボックスの暗証番号は宿泊前日にご予約のメールアドレスへご案内いたしますので 「@hotelsmart.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いします。
Q.施設にスタッフは常駐していますか?
A.無人運営のため、スタッフは常駐しておりません。何かございましたら、緊急連絡先までご連絡をお願いいたします。
Q.室内に空調設備はありますか?
A.各部屋にエアコンがございます。 ただ、当施設は古民家のため気密性が低く、外気温の影響を大きく受けてしまいますので、 心配な方は防寒着等ご持参ください。
Q.虫が出た場合はどうすればいいですか?
A.殺虫剤のご用意がございますので、お客様ご自身でご対応いただきますようお願いいたします。
Q.Wi-Fiはありますか?
A.ご用意がございますので、ご自由にご利用ください

Reservation

ご予約

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